Le closing est l'une des compétences les mieux rémunérées dans le business digital. Pourtant, beaucoup de gens ne savent pas encore ce que c'est.
Qu'est-ce que le closing ?
Le closing, c'est l'art de conclure une vente. Un closer est un commercial spécialisé dans la finalisation des ventes de produits ou services à prix élevé (formations, coachings, programmes premium).
Contrairement à un commercial classique, le closer n'est pas chargé de trouver les prospects. Il reçoit des rendez-vous qualifiés (des personnes déjà intéressées) et son travail est de les convertir en clients.
Comment fonctionne le travail de closer ?
- 1**Tu reçois des rendez-vous** : l'infopreneur ou l'agence te fournit des leads qualifiés
- 2**Tu effectues un appel** : en général 30 à 60 minutes par téléphone ou en visio
- 3**Tu identifies les besoins** : tu poses des questions pour comprendre la situation du prospect
- 4**Tu présentes la solution** : tu expliques pourquoi le programme répond à ses besoins
- 5**Tu conclus la vente** : tu gères les objections et finalises la transaction
Combien gagne un closer ?
La rémunération d'un closer est basée sur les commissions. En général : - Commission de 10 à 20% sur chaque vente - Pour une formation à 1000€ avec 15% de commission : 150€ par vente - Un bon closer fait 5 a 15 ventes par semaine
Les meilleurs closers gagnent entre 3000€ et 10 000€ par mois.
Les qualités d'un bon closer
- **Écoute active** : comprendre vraiment les besoins du prospect
- **Empathie** : se mettre à la place de son interlocuteur
- **Gestion des objections** : savoir répondre aux "c'est trop cher", "je dois y réfléchir"
- **Résilience** : accepter les refus sans se décourager
Le closing est un métier qui s'apprend. Avec la bonne formation et de la pratique, il est possible de devenir closer professionnel en quelques mois.